Remboursements

Politique de remboursement

Si l’accès au Domaine (sentier #3 et #3A) est fermé par les autorités du parc national de la Mauricie, vous aurez droit à un séjour équivalent durant la saison en cours ou l’été suivant.

Délais d’annulation ou de modification

* Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, vous serez remboursé à :

75% s’il reste au moins 30 jours avant le séjour;
50% s’il reste entre 15 et 29 jours avant le séjour;
Aucun remboursement moins de deux semaines avant.

* Pour les groupes bénéficiant du tarif de groupe de 10 personnes et plus, le remboursement est de :

75% s’il reste au moins 60 jours avant le séjour;
50% s’il reste entre 30 et 59 jours avant le séjour;
Aucun remboursement moins de 30 jours avant.

* Les frais de réservation ne sont jamais remboursables.